本报讯只需打电话到１００００或登陆ｗｗｗ．ｇｄ．ｃｔ１００００．ｃｏｍ，足不出门就可办理电信业务，这让市民听了高兴的事，是中国电信汕头分公司最近实施便民服务措施之一。
据了解，除电话停机、拆移等一些须用身份证明留底的业务外，大部分电信业务现均可通过电话或网上办理，像申请新装电话或宽带，续宽带、续套餐等业务。市民马大姐家离电信业务厅较远，几次想申请装宽带都因忙而一直没装，近日在报上获知此消息，她当晚一个电话打到１００００，随着语音提示操作，一话务员亲切接待了她，没３分钟就申办了业务，第二天，电信工作人员就上门帮她装好宽带。
据介绍，自中国电信提出向综合信息服务商转型以来，一直在不断探索实现转型的有效途径，相继开发推出了“号码百事通”、“商务领航”、“我的ｅ家”等诸多新业务和客户品牌，这些新业务和品牌的推出不但使用户真正享受到了丰富便捷的综合信息服务，同时也给广大百姓的生活带来了诸多方便和实惠。最近，中国电信针对市场变化，为全面提升服务质量，除在全市增设营业场所外，又加大网上客户服务中心投入和服务改进，加上原有的１００００客服热线，开始了全方位方便用户及提供更人性化服务。最近，该公司对成功拨打１００００或登录ｗｗｗ．ｇｄ．ｃｔ１００００．ｃｏｍ办理电信业务的用户，还给予多重特别优惠及赠送冯小刚年度大片《集结号》电影票。（信文）
